Ir directamente al contenido

Buscar

Cesta

  Product image
  • :

Subtotal:
Envíos y devoluciones gratuitas
Ver cesta
Tu cesta esta vacío
Free Shippings and Returns Free Shippings and Returns Free Shippings and Returns Free Shippings and Returns Free Shippings and Returns Free Shippings and Returns Free Shippings and Returns Free Shippings and Returns Free Shippings and Returns Free Shippings and Returns Free Shippings and Returns Free Shippings and Returns Free Shippings and Returns Free Shippings and Returns Free Shippings and Returns

tienda de prueba

Free shippings and returns.
We gladly accept returns and offer a full refund within 14 days upon arrival.

Europe Standard delivery: 2-5 business days.
Rest of WorldStandard delivery 3-6 business days.
Express delivery available at checkout.

What does it mean iif an item is available for preorder?

 La naturaleza de nuestros productos significa que se agotan rápidamente y esto nos permite reservar tu lugar para asegurarnos de que obtengas lo que deseas. El artículo será enviado para la fecha indicada en la descripción del producto. Esta es la única manera de poder asignarte el artículo.

Are shipping fees covered by the brand?

Yes, we offer free shippings and returns in all orders.

¿Cómo devuelvo mi pedido?

Tienes 14 días, desde la fecha en que recibiste tu pedido, para devolver tu compra. Los artículos deben ser devueltos sin usar y en las mismas condiciones en que fueron recibidos. Por favor, asegúrate de que todos las etiquetas estén adheridas y de que todo el embalaje original esté presente e intacto antes de devolver un artículo. Para devolver tu pedido, por favor envía un correo electrónico a customercare@degabriel-official.com. Tu solicitud de devolución será notificada a nuestro Servicio de Atención al Cliente, que evaluará si autorizarla. Atención al Cliente te confirmará por correo electrónico. Te enviaremos una etiqueta que podrás imprimir y pegar en la caja de envío.

Por favor, conserva una copia del comprobante de envío de la devolución. Las devoluciones que no cumplan con nuestra política no serán aceptadas. 

In what packaging will my goods be delivered?

Cuando compras en degabrielstudio.com recibirás los artículos pedidos en una emblemática caja negra con la marca Degabriel.

How do I contact Dgeabriel’s PR or Buying Team?

You can send an email to the following addresses:

Press and media: loreine@degabriel.official.com

Wholesale accounts: loreine@degabriel.official.com

When will I receive my order?

Once your purchase is completed, an e-mail confirmation will be sent. This email acts like an invoice and will include your order number. 

Once your order has been shipped, you will receive an e-mail with your shipment’s tracking information.  

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?

 Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si tu reembolso es aprobado, será procesado y se aplicará un crédito a tu método de pago original dentro de 14 días. Si tienes alguna otra pregunta, por favor envíanos un correo electrónico a customercare@degabriel-official.com o llámanos al +34 652 936 248.

How do I return my order?

You have 14 days, from the date you received your order, to return your purchase. Items must be returned to us unused and in the same condition that they were received in. Please ensure before you return an item that all tags are attached, all original packaging is present and intact. 

In order to return your order please send an email to customercare@degabriel-official.com .

Your return request will be notified to our Customer Care, who will evaluate whether to authorize. Customer Care will be confirmed by an email. We will send you a label that you can print and paste into the shipping box. 


Please retain a copy of the proof of return postage.

Returns that do not meet our policy will not be accepted. 

When will I receive my order?

Depending on the product availability:

  • Standar delivery:

National 2-4 days

International 3- 6 days

  • Express delivery:

National 1-3 days

International 2-4 days

Pre-ordered item: Indicated on the product sheet