Envíos
¿Ofrecéis envío gratuito?
DEGABRIEL realiza envíos standard gratuitos a todo el mundo, a todos los destinos.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los plazos de entrega dependen del destino. El envío estándar tarda aproximadamente 2–4 días laborables en España, 2–5 días laborables en Europa y 3–6 días laborables para pedidos internacionales. El envío exprés también está disponible durante el proceso de compra.
¿Ofrecéis envío exprés?
Sí. El envío exprés está disponible durante el proceso de compra. El coste y el plazo de entrega estimado dependerán del destino.
¿Tendré que pagar aranceles aduaneros o impuestos de importación?
Todos los gastos de envío, aranceles aduaneros, impuestos de importación y cualquier otro coste asociado a la entrega de un pedido corren a cargo de DEGABRIEL.
El Cliente no tendrá que abonar ningún arancel aduanero ni impuesto de importación adicional en el momento de la entrega.
Devoluciones
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
Tienes 14 días naturales desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Para los pedidos recibidos durante el mes de diciembre, el plazo de devolución se amplía hasta el 9 de enero del año siguiente.
¿Cómo puedo solicitar una devolución?
Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nosotros en info@degabrielstudio.com antes de que finalice el plazo de devolución. Te enviaremos las instrucciones correspondientes para realizarla.
¿Cuánto cuesta una devolución?
Los costes de devolución dependen de tu ubicación. Las devoluciones son gratuitas en España, tienen un coste de 15 € dentro de la UE, 25 € en Reino Unido, 35 € en Estados Unidos y 35 € en otros países fuera de la UE. Estos costes se descontarán del importe de tu reembolso.
Devoluciones
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez que recibamos e inspeccionemos el Producto devuelto, procesaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado para la compra original. El proceso de recepción, inspección y gestión del reembolso puede tardar hasta 10 días laborables.
¿Se descontará el coste de la devolución de mi reembolso?
Sí. Los gastos de devolución son los siguientes:
España: Gratis
Unión Europea: 15 €
Reino Unido: 25 €
Estados Unidos: 35 €
Otros países fuera de la UE: 35 €
Estos costes se descontarán del importe del reembolso. Cuando corresponda, los aranceles aduaneros, impuestos de importación u otros costes asociados a una devolución internacional también se descontarán del importe reembolsado.