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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES GRATUITAS (DHL, FEDEX)
Europa – Plazo de entrega estimado: 2-5 días laborables
América – Plazo de entrega estimado: 3-5 días laborables
África – Plazo de entrega estimado: 3-5 días laborables
Asia, Oriente Medio – Plazo de entrega estimado: 3-5 días laborables

Actualmente no realizamos envíos a Rusia ni a Corea del Norte.
La opción de entrega exprés también está disponible en el proceso de compra.

Degabriel ofrece envíos y devoluciones gratuitas.
Durante el mes de diciembre, el plazo de devoluciones se ampliará hasta el 9 de enero del año siguiente.


INFORMACIÓN IMPORTANTE
Los plazos de entrega indicados son orientativos y no tienen en cuenta posibles retrasos causados por la autorización de pago, disponibilidad de stock o demoras en aduanas.
Los pedidos realizados antes de las 14:00 (CEST) se gestionarán el mismo día. Durante los periodos de rebajas, el elevado volumen de pedidos puede ocasionar tiempos de entrega más largos. Puedes especificar una dirección de entrega alternativa al realizar tu pedido, por ejemplo, tu dirección de trabajo (recomendado).


IMPUESTOS Y TASAS
El precio mostrado en la web incluye todos los impuestos de aduanas e importación. Los clientes de estos destinos no deberán abonar ninguna tasa adicional en el momento de la entrega.


Degabriel asegura cada compra durante el tránsito hasta su entrega. Todos los pedidos requieren firma en el momento de la entrega, momento en el que la responsabilidad del envío pasa al cliente. Si has indicado un destinatario distinto para la entrega, aceptas que la firma de dicha persona será una prueba suficiente de entrega y cumplimiento por parte de Degabriel.


ESTADO DEL PEDIDO
Todos los pedidos se envían con UPS y pueden ser rastreados completamente en su página web. Puedes ponerte en contacto con ellos si tienes alguna pregunta sobre tu envío.


DEVOLUCIONES
Degabriel ofrece un plazo de devolución de 14 días desde la fecha de entrega de tu pedido online para devolverlo a nuestro centro de devoluciones y obtener un reembolso.
Durante el mes de diciembre, el plazo de devoluciones se ampliará hasta el 9 de enero del año siguiente.

Cualquier reclamación relacionada con la entrega de los productos debe enviarse en un plazo de 14 días laborables desde la recepción del pedido. Los artículos deben devolverse en su estado original (embalaje, accesorios, etiquetas, etc.), utilizando los documentos proporcionados en el paquete.
Si necesitas más información, puedes escribir a info@degabrielstudio.com.
Si deseas iniciar una devolución, por favor envía un email a info@degabrielstudio.com.

Las devoluciones son gratuitas en todo el mundo.


INFORMACIÓN IMPORTANTE
Se te enviará por email una etiqueta imprimible. El cliente deberá imprimirla, pegarla en el paquete y dejar el paquete en la oficina de correos o en un punto de recogida cercano a su domicilio.
Cualquier paquete devuelto fuera del plazo establecido será rechazado y devuelto al remitente. Los costes y riesgos relacionados con la devolución corren a cargo del remitente. Para que el servicio de atención al cliente acepte la devolución, los productos deben estar en perfecto estado, en su embalaje origi